随着产品技术（shù）含量的提升，消费者越来越（yuè）难（nán）以直（zhí）接鉴（jiàn）别（bié）企业是（shì）否有（yǒu）能力（lì）稳定地提供（gòng）满足顾（gù）客和适用的（de）法律法定要求的（de）产品，质量管（guǎn）理体系认证工作为广大消费者的日常生活筑起了（le）一道安全和健（jiàn）康的质量大堤，是质量管理和质量（liàng）保证的一个重要手段，近年来，认证工作在保持着迅猛发展势头（tóu）的同时也暴露出一些问题。那么我国（guó）质量管理体系认证工（gōng）作（zuò）目前发展情况如何，存在（zài）哪些问题？怎样（yàng）规范质量管理（lǐ）体系认（rèn）证市场，是值得（dé）思考（kǎo）的问题。
    一，质量（liàng）管理体系认（rèn）证市场的现（xiàn）状  
      iso9001质量管理体系（xì）是目前（qián）国际通行（háng）的质量管理体系推荐性（xìng）标（biāo）准，质量管理体系（xì）认证可（kě）以（yǐ）证实组织有能（néng）力稳（wěn）定地提供满（mǎn）足顾客和适用的法规要求的产品，随着市（shì）场（chǎng）竞争的日益激烈，很多企业认（rèn）识到了认证的（de）重要性纷纷加入了，认证，的大军，使，通过，认（rèn）证，成为了一种时尚（shàng），随着认证需求（qiú）迅速增（zēng）大，认（rèn）证机（jī）构队（duì）伍逐渐壮大，某（mǒu）些认证（zhèng）机（jī）构降低认证要求和服务水平的现（xiàn）象得（dé）以滋生和（hé）蔓延，用户对认证结果的信（xìn）任度呈现下降势头。
    二，质（zhì）量管理体系认证存在（zài）的问题
     1.认（rèn）证机构的无序竞争
      目前（qián）我国质量管理体系认（rèn）证的市场虽然很大，但竞争相当激烈。很（hěn）多认证机构在混乱的竞（jìng）争中都存在（zài）着一个侥幸，只要不出太大（dà）的质量问题（tí）就行了，认证企业越多，收（shōu）入（rù）就越有（yǒu）保证（zhèng），为了吸引客户，认（rèn）证公司几乎可以满足企业的任何要（yào）求，甚（shèn）至只要交钱就能（néng）拿（ná）到（dào）证。正因如此，国内认证（zhèng）的含金（jīn）量已（yǐ）经开始遭到（dào）质疑，这种无序（xù）的竞争突出表现在以下方面未经认监委批准，擅自从事认证（zhèng）活动经认监委批（pī）准（zhǔn）的认证机构，超出批准（zhǔn）范围从事认（rèn）证活（huó）动很（hěn）多社团组织（zhī），社（shè）会中介（jiè）机构，特别是国（guó）家ji的行业协（xié）会、学会、从事（shì）产（chǎn）品（pǐn）、服务评（píng）价（jià）活动（dòng）个人或不法组（zǔ）织非（fēi）法编（biān）造根本不存在的机构，从事虚假认（rèn）证活动，骗（piàn）取（qǔ）钱（qián）财。iso9001认（rèn）证
    2.贯标企业认识不足
    虽然从1987版（bǎn）iso9000族标（biāo）准开始推行质（zhì）量管理（lǐ）体系认证已有很多（duō）年（nián），但（dàn）很多企业并没有真正领悟国际标准（zhǔn）化组织（zhī）推行iso9000族标准的宗（zōng）旨，只追求通过（guò）认证的证书，很多企业只（zhī）要花钱，都可以通过质量管理体系认（rèn）证，质量管理体系认证证书是你（nǐ）有我有大家有，对于认（rèn）证，一般可以分成四类（lèi）：
    （1）按标准的要（yào）求建立、保持、持续改进质量管理体系，达（dá）到（dào）具有（yǒu）提供满足（zú）顾（gù）客要求和适（shì）用的法规要求的品的能力（lì），增（zēng）进顾（gù）客（kè）满（mǎn）意，这类企（qǐ）业以（yǐ）提（tí）升自身的质量管理水平为主要目标，通过认证是体系（xì）完善后（hòu）水到渠成（chéng）的（de）结果为满足特定顾（gù）客对证（zhèng）书（shū）的要求（qiú）去建质（zhì）量管理（lǐ）体系并（bìng）且通（tōng）过了认证，但认证（zhèng）后并没有（yǒu）继续按，的要求去运行，改（gǎi）进体（tǐ）系，而是按（àn）照自己的管理意识和管理思路去发展，这类企业（yè）质量管理水平有（yǒu）一定的基础，但缺乏提升的后劲试（shì）图按要求去（qù）建（jiàn）质量（liàng）管理体系并且通过某些（xiē）手（shǒu）段（duàn）通过了（le）质量管理体系认证（zhèng），每年花一定的资金（jīn）维持证书的有效，既不按体系要求（qiú）去运（yùn）行，对常规的质量管理工作也缺（quē）乏重视通过（guò）各种手段谋求质量管理体（tǐ）系（xì）认证证书（shū），作为自己的门面，自身质量管理混乱，水平低下（xià）。
    三，规范质（zhì）量管理体系认证（zhèng）的措（cuò）施  三（sān）标一体化管理（lǐ）体系认证市场的现（xiàn）状与思考 
    1.加强（qiáng）法律法定要求的约束
    随（suí）着，标准的改版对于满足法律法定（dìng）的要求（qiú）更加明确而突出，所以iso9001质量管理（lǐ）体系认证工作者不能只满足于对（duì）标准（zhǔn）的认（rèn）识，还应踏踏实实学（xué）习标准中关于满足法律法定要求的规定。学习我国关于质量管理的（de）法（fǎ）律法规如认证机（jī）构在合同（tóng）评审（shěn）中，应检（jiǎn）查企（qǐ）业营业执照，对特殊行业应检（jiǎn）查（chá）组织的资（zī）质证明，对特殊产品应检查（chá）产品生产许可证或强制性产品认证证书，对产品有卫（wèi）生（shēng）要求的组织应检查（chá）卫生许可证等（děng），否则组织不具备（bèi）申请质量管理体系（xì）认证的前提，认证机（jī）构（gòu）应不受（shòu）理其认证（zhèng）申请（qǐng）对国家有特殊要求的工种（zhǒng）应检查（chá）其操作者的资格证认证机（jī）构（gòu）向受审（shěn）核方（fāng）颁发认证证书（shū），即向顾客证实（shí）获（huò）证企业有能力稳定（dìng）地（dì）提供满足（zú）顾客要（yào）求和法律法定要求的产品（pǐn），证（zhèng）明企业（yè）的质量管理水平可以信赖，如果认证机构未（wèi）审（shěn）查企业是否满（mǎn）足（zú）法律法规（guī）的要求，或发现（xiàn）企业不能满足法律法规的要求而向其（qí）颁发认（rèn）证证书，就（jiù）是欺骗顾客，欺骗社（shè）会，所以，加强法律法定要求的（de）约束（shù），是认证机构不可推卸的法律责任加大政府监管力度我（wǒ）国企业通过（guò）质量管理体系的数量较多，相对比还不高，作为认证的主管部门（mén），国家认证监督委员（yuán）会还应（yīng）该会同有关部门加大整治（zhì）力（lì）度，对认证行业进行整顿和（hé）规范，严格（gé）审核（hé）认证（zhèng）机构资质条（tiáo）件，正确（què）引导认证机构开（kāi）展有序竞争（zhēng），统一（yī）认证认（rèn）可（kě）机构，完善（shàn）评审员（yuán）管（guǎn）理制度，加强评审员培训，加大对（duì）认证机（jī）构违（wéi）法违规行（háng）为的（de）监督处罚（fá）力（lì）度，来确保认证工作的权威性和公正性加强行（háng）业（yè）的自律（lǜ）为促进我国认（rèn）证认可行业健康有序发展，维护全（quán）行业整体利益（yì），保护认证认可行业（yè）的从业机（jī）构和从业人员获证组织及社会各（gè）相关方的合法权益，需（xū）要建立行业自律机制（zhì），来规范行业（yè）从业（yè）者行为（wéi），优化市场竞争（zhēng）环境，通过（guò）制定（dìng）行业自律公约，要求认证机构建立自我约束机制自觉（jiào）遵守国家的法律，法规，服从统一（yī）管理，规（guī）范（fàn）认证活动，严格在中国质（zhì）量体系认证机构国家认可委员会批准的业务（wù）范围内（nèi）开（kāi）展工作，不为利益所驱动（dòng），不超越（yuè）被认可的业务范（fàn）围，通过行业自律，改（gǎi）变（biàn）行业中（zhōng）弄（nòng）虚作（zuò）假（jiǎ），劣质低（dī）价（jià），诋（dǐ）毁（huǐ）同行的无序竞争状况加强社会监督（dū）。
    企业（yè）在选择体（tǐ）系认（rèn）证机构时，可以通过中国国家认证认可监（jiān）督（dū）管理委员会网站查询（xún）合法认证机构与认证（zhèng）范围，认证机（jī）构须在国（guó）家（jiā）认可委确定的业务范围内方（fāng）为（wéi）有效（xiào），超（chāo）过这个范（fàn）围（wéi）的认（rèn）证一律无效，企业在认证机（jī）构进行现场审（shěn）核时，注意核实（shí）审（shěn）核员身份证件及注册证书，对于（yú）经国家认（rèn）监委批准的认（rèn）证机构，认证（zhèng）证（zhèng）书的相关信息和真（zhēn）伪情况，广大消（xiāo）费者和社会各（gè）界均可以在国家认监委官方（fāng）网站，机构查（chá）询（xún），专栏中获得也可以直接向认证（zhèng）机构总部（bù）核实加强（qiáng）宣（xuān）传，充分认识质（zhì）量管理体系认（rèn）证的意（yì）义质量管理体系认证只（zhī）是审核（hé）企业质量（liàng）管（guǎn）理体系（xì）符合质量管理体系要求的（de）程度，而顾客是（shì）否接受你的产品和服务，从长期（qī）看（kàn）是取决于企业的产品满足要求（qiú）的程度，实现（xiàn）顾客（kè）满意，族标准是对许多经济（jì）发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用（yòng）性和指导性（xìng），所以（yǐ），该体系（xì）至今为止仍（réng）为众多企（qǐ）业所青睐，实施族标准，可以（yǐ）促进质（zhì）量管理体系的改进（jìn）和完善，提高组织的质量管（guǎn）理水平，从，版（bǎn）开（kāi）始，更突出（chū）和体现（xiàn）了持续（xù）改进（jìn），使（shǐ）企业（yè）的产品和服务得到（dào）不（bú）断提升，社（shè）会声誉，社会信任（rèn）度得（dé）到保障和提（tí）高iso9000中的（de）八项质量管（guǎn）理原则是iso/tc176，根据iso9000，族标（biāo）准实践经验及（jí）理论分析，吸纳了国（guó）际上较受尊敬的一批质量管（guǎn）理专（zhuān）家的意见，用了近两年的时（shí）间整理编撰的，其目的就（jiù）是帮助（zhù）组（zǔ）织的管理者（zhě）尤其是zui高管理者系统（tǒng）地（dì）建立质量管（guǎn）理理念真正理解（jiě）iso9000族标准的（de）内涵，提高其管理水平。