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世界上较广泛(fàn)使用的质量管(guǎn)理(lǐ)标(biāo)准ISO 9001正在转版进程中(zhōng),新(xīn)版ISO9001:2015版预(yù)计将(jiāng)于2015年9月(yuè)发布(bù)。随(suí)着ISO9001:2015新版发布(bù)时(shí)间的(de)临近,越(yuè)来越(yuè)多的行业组织和机(jī)构开始着手准(zhǔn)备其转版带来(lái)的(de)变化。相较于ISO9001:2008,新版标准发生了(le)明显(xiǎn)的(de)变化。为配合ISO标准变化,早在今年1月,IAF就(jiù)正式(shì)发(fā)布了《ISO9001:2015版(bǎn)转换实施指(zhǐ)南》,确保新版标准顺利(lì)过渡。今(jīn)天(tiān),质量与认证微信整(zhěng)理了新版标准转换实施指南及建议步骤,供获证组织参考。
在1月份发(fā)布的《ISO9001:2015版转换(huàn)实施指南》(以下简称(chēng)《指南(nán)》)中,简(jiǎn)单介(jiè)绍了新(xīn)版标准(zhǔn)的主(zhǔ)要变(biàn)化情况,提出了(le)组织(zhī)、认证机构(gòu)及认可机构应对标准变化(huà)的相关建议及指导意(yì)见。
值得关注的是,IAF《ISO9001:2015版(bǎn)转换实施指南》明确了:IAF和CASCO已(yǐ)经达(dá)成(chéng)一致意(yì)见,新版标准(zhǔn)转换期(qī)限(xiàn)为(wéi):在(zài)ISO9001:2015版(bǎn)正式发(fā)布日(rì)后(hòu)3年内转换完毕。
并对正在使用ISO9001:2008的组织建议采取(qǔ)以下措施(shī):
尽快进(jìn)行(háng)新老标准在组织内应用的差异分(fèn)析;
建立转换实施方(fāng)案;
对所有涉及管理体系有效(xiào)性的部门进行培训或告知其(qí)标准变(biàn)化;
按照新(xīn)版标准更新(xīn)现有管理体(tǐ)系以确保体系持续(xù)符合新(xīn)标准的要求,并保持有效性;
在使用新标准时,请联系现(xiàn)有提供服务的认证机构,进行转换的相(xiàng)关安排。
关于ISO9001:2008认证(zhèng)的(de)转换形式,《指南》也做了相(xiàng)关明确,包括(kuò):
(1)认证机构须对(duì)每一个客户(hù)进行ISO9001:2015的(de)审核(hé)。
(2)基于与认证组织的协议,认证机构可以在(zài)例行的监督审核(hé)、复审和(hé)/或特(tè)殊(shū)审核档期开展转换活动。
(3)当转换审核发(fā)生在(zài)已经预排好的监(jiān)督审核或某一阶段的审(shěn)核(过程中正在进行的审核或某一(yī)阶段(duàn)的审核),认证机(jī)构应(yīng)该增加额(é)外的审核时间,以(yǐ)确保审(shěn)核活(huó)动全(quán)部覆盖现有要求和新版标准的要求(qiú)。
(4)在(zài)DIS草案阶(jiē)段内实(shí)施的评估活动不能作为正式转换。
(5)任何此类较早的评估须在ISO9001:2015转换(huàn)前重新评估和quan面验证(zhèng)。
基于上(shàng)述《指(zhǐ)南》中(zhōng)的要求及建议,质量与认证微信(xìn)综合专(zhuān)业认证机构的(de)相(xiàng)关信息,整理了(le)ISO 9001: 2015从(cóng)标准转版到(dào)体系升(shēng)级(jí)过渡(dù)的几个基本步骤(zhòu)。
一、了解(jiě)新版标准动态及要求
1、及时(shí)了解ISO9001:2015新版标准换版动态及专(zhuān)版要求。质量与认证微信(xìn)一致关注其变化,并第 一时(shí)间(jiān)发(fā)布相关信息,可及时获取。
2、尽(jìn)快(kuài)购买一份ISO 9001新版标(biāo)准(zhǔn),并详(xiáng)细了解(jiě)更多新版要求,包括:
①领导力的重要性 了解领导(dǎo)力被纳入到所有新的ISO标准中,并(bìng)理解(jiě)这在(zài)我们的实践(jiàn)中(zhōng)意(yì)味着什么。
②风险在质量(liàng)管理中的重要性 了解如何建立(lì)一个风险管(guǎn)理(lǐ)的(de)系(xì)统方(fāng)法(fǎ),以及这(zhè)将(jiāng)为组织带来什么样的收益。
③过(guò)程(chéng)方(fāng)法 VS 程(chéng)序方法 了解过(guò)程(chéng)方法与程(chéng)序(xù)方法之间的差(chà)异(yì),以及与新的高层(céng)次(cì)结构之前的联系。
二、进行专业的培训(xùn)
找(zhǎo)专业培训机构,通过专业的培训,全面理解新版变化与核心要求。针对(duì)企业各层级(jí),组织(zhī)符合新版标准(zhǔn)要求的(de)不同培训(xùn)课程。
1、针(zhēn)对企(qǐ)业(yè)高层管理者(zhě) 管理体系和领导责任对于企业的益处。
2、体系转版培训 了解新的ISO高层次结构(HLS),以及从ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之间发生的主要变化
3、审核员(yuán)/主任(rèn)审(shěn)核员培训 结合审核转版课程(chéng),不仅学习了解ISO 9001:2015,还(hái)要增强自己的审核技能。
4、模块化深入培训 更加(jiā)细致地探索新(xīn)标准(zhǔn)的几大关键领(lǐng)域:基于风险(xiǎn)的管理方法、组织情境(jìng)、变革(gé)管理、利益相关方管理,绩效评价与过(guò)程方法
三、转版指南
了解了新版标准的变化,并进(jìn)行相应(yīng)培训之(zhī)后,就是较为(wéi)重要(yào)的一个步骤。那就是转版指南,将这(zhè)些变化应用到您的企业中去。你可以:
制定一(yī)份转版指南 包括新的高层结构(HLS)的概述以及新标(biāo)准的要(yào)求。
进行(háng)自(zì)我评估 制定(dìng)一份检(jiǎn)查表,评估您的组织(zhī)是否已(yǐ)做(zuò)好迎接(jiē)ISO 9001:2015版(bǎn)体系认证的(de)准(zhǔn)备,并识别所存在的差(chà)距。
制定标准变(biàn)更(gèng)项对照(zhào)表 ISO 9001:2008与ISO 9001:2015相比,所发生变化、删除、新增(zēng)或(huò)强化的要(yào)求。
加强内(nèi)部沟通 将标准的新要求的变化点在您组(zǔ)织内部进行沟通,包(bāo)括高层沟通信以及内部(bù)宣贯/宣传展(zhǎn)示文件(jiàn)。