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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化(huà)品质(zhì)管理,提高企业效益;增强客户信(xìn)心,扩大市场份额
负责ISO9000品(pǐn)质(zhì)体系认证的(de)认证机构都是经过国家认可机(jī)构认可(kě)的机构,对(duì)企业的品质(zhì)体(tǐ)系的审核是非常严格的。这样(yàng),对于企业内(nèi)部(bù)来说,可按照经过严(yán)格审(shěn)核的(de)国际标准化(huà)的品质体系进行品(pǐn)质(zhì)管理(lǐ),真正达到法治(zhì)化、科学化的要求(qiú),较大地(dì)提高工作效率和产(chǎn)品合格(gé)率,迅(xùn)速提高企(qǐ)业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当(dāng)顾客得知供(gòng)方按照国际标(biāo)准实(shí)行管(guǎn)理,拿(ná)到了ISO9000品质体(tǐ)系认证证书,并且有(yǒu)认证机构(gòu)的严格审核和(hé)定期监督,就可以确信该企(qǐ)业是能够稳定地生产合格产品乃(nǎi)至质优产(chǎn)品的信得过的企(qǐ)业,从而放心地与企业订(dìng)立供销合(hé)同,扩大(dà)了企业的(de)市场占有率。可(kě)以说,在这两方面(miàn)都收到了(le)立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易“通行证”,消除了国际(jì)贸(mào)易壁(bì)垒
许多国家(jiā)为了保(bǎo)护自身的利益,设(shè)置(zhì)了种种贸(mào)易壁垒,包括关(guān)税壁垒(lěi)和非关税壁垒(lěi)。其中非关税壁垒主要是(shì)技(jì)术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品(pǐn)品质认证和ISO9000质量体系认证的(de)壁垒(lěi)。特别是,在(zài)“世界贸易组织(zhī)”内,各成员国之间相互排(pái)除了(le)关税壁(bì)垒,只(zhī)能设置(zhì)技术(shù)壁垒(lěi),所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途(tú)径。(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸(mào)易和国际贸(mào)易(yì)的(de)严格界限(xiàn),所有贸(mào)易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引(yǐn)起企(qǐ)业界的高度重视,及早防范。)
3.节省了第二(èr)方(fāng)审(shěn)核的精力和(hé)费用
在(zài)现代贸(mào)易实践中,,第(dì)二方审(shěn)核早(zǎo)就成(chéng)为惯(guàn)例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个供方通常要(yào)为许多需方供货,第二方(fāng)审核无疑(yí)会(huì)给供(gòng)方带来沉(chén)重的(de)负(fù)担;另一方面(miàn),需(xū)方也需支付相当的(de)费用,同时(shí)还要考虑派出(chū)或雇佣(yòng)人(rén)员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排(pái)除(chú)这样的弊端。因为作为第一方的生(shēng)产企业(yè)申请了(le)第三方(fāng)的ISO9000认证并获(huò)得了认证证(zhèng)书(shū)以后,众多第二方就不必(bì)要再对第(dì)一(yī)方进行审核(hé),这样,不管是对(duì)第一方还是(shì)对第二方都可以节省很多精力或费(fèi)用。还有(yǒu),如果企业在获得了(le)ISO9000认(rèn)证之后(hòu),再申请UL、CE等产品品(pǐn)质(zhì)认证,还可以免除认证机构(gòu)对企业的(de)品(pǐn)质保证体系进行重复认证的开支。
4.在产(chǎn)品品质竞争中永远(yuǎn)立于不败之地
国际(jì)贸易竞争(zhēng)的手段主(zhǔ)要是(shì)价格(gé)竞(jìng)争和(hé)品(pǐn)质竞争。由于低价销售(shòu)的方(fāng)法不仅(jǐn)使利润锐减,如果构成倾销,还会(huì)受到贸易制裁,所以,价(jià)格竞争的手段(duàn)越来越(yuè)不可取。70年代以来,品质(zhì)竞争已成(chéng)为国(guó)际贸易竞争的主(zhǔ)要手段(duàn),不少国家(jiā)把提高(gāo)进口商品(pǐn)的品质(zhì)要求作为限入奖出的贸易保护主义(yì)的重(chóng)要措施。实行ISO9000国际标(biāo)准化的品质(zhì)管理,可以(yǐ)稳(wěn)定地(dì)提高产品品质,使企业在产(chǎn)品品质竞争中永远立于(yú)不败之(zhī)地。
5.有效地避(bì)免产(chǎn)品责任
各国在(zài)执行产品品质(zhì)法的实践中,由于对产(chǎn)品品质的投诉(sù)越来(lái)越频繁(fán),事故原因越来越复杂,追究责任也就(jiù)越(yuè)来越严格。尤其是近几年,发达国家都(dōu)在把原有的“过失责任”转(zhuǎn)变为“严格责任(rèn)”法理,对制造商的安全要求提高很(hěn)多。例(lì)如,工(gōng)人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理(lǐ),法院不仅要看该机床机件故障之类的品(pǐn)质问题,还要看其有没有安全装置,有(yǒu)没有(yǒu)向(xiàng)操作者发(fā)出警告的装置等(děng)。法(fǎ)院(yuàn)可(kě)以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷(xiàn),厂方便要对(duì)其后(hòu)果负责(zé)赔偿。但是,按(àn)照各国产品(pǐn)责任法,如果厂方能够提(tí)供ISO9000品质体系认证证书,便可免(miǎn)赔,否则,要败诉且要受到重罚。(随着我国法治(zhì)的完善(shàn),企(qǐ)业界应该对“产品(pǐn)责任法”高度重视(shì),尽早防范。)
6.有利于国际间的(de)经(jīng)济合(hé)作和技术交流
按(àn)照国际间(jiān)经济合作和技术交流的惯例,合作(zuò)双方须在产品(包括服务)品质(zhì)方面有共同的语言、统一的认(rèn)识和共守(shǒu)的规范,方(fāng)能进行(háng)合作与交流(liú)。ISO9000质量体系认证(zhèng)正好提(tí)供了这样(yàng)的信任,有利于双(shuāng)方迅(xùn)速达成协议。