赣州ISO认（rèn）证-怎样配套实施ISO9000与ERP

    现在（zài）很多（duō）企业都会（huì）遇（yù）到一个问题（tí），克对于同时（shí）实施（shī）ERP和ISO9000的担心，当然这种担心是有必要（yào）的，但是人们（men）通（tōng）常把实施ERP和贯彻认证ISO9000标准称之为“一把手工程”，这就是说企（qǐ）业（yè）的主要（yào）领（lǐng）导，对（duì）这两项（xiàng）工作的（de）重要性和艰巨性要有（yǒu）足够（gòu）的认（rèn）识，做到自始至终地关（guān）心和支持，是（shì）这两（liǎng）项工作取得（dé）成（chéng）功的前提。所以，只（zhī）要企业（yè）的领导重视，并（bìng）且将落实（shí）班子、计划和（hé）资金等（děng）必不可少的条件确认好（hǎo），在以下（xià）几个（gè）方面做好，配套实施ERP与ISO9000并不困（kùn）难（nán）。

      1． 项目培训结合进行

两项工作（zuò）的（de）培训（xùn）应贯穿实施（shī）的全过程（chéng），在（zài）ERP方面，要重视由软件厂（chǎng）商（shāng）提供的ERP软件（jiàn）培训以及自身的培（péi）训，包括生产、财务、进销存等各（gè）项基本（běn）模块应用的培训（xùn）更是要重视（shì）；而ISO9000标准方面有系统的贯标知（zhī）识（shí）和编制程（chéng）序文件（jiàn）的培训等，这两种培训，应将参与的业务骨干合（hé）并安排进行培训。以往容易出的问题是，以为是计算机相关（guān）的培训，就选派有关计（jì）算机专业方面的（de）人才（cái）参加，反之再（zài）组织管理（lǐ）人员学（xué）习贯标知识，这样做就会导致ERP实（shí）施与各业务管（guǎn）理环节脱节。与（yǔ）开（kāi）发管理软（ruǎn）件一样，首先要“建模”，要把（bǎ）某项（xiàng）专业管理的全过程（chéng）用计算机能理解（jiě）的方式，系统地描绘出（chū）来（lái），这是单方面的计（jì）算机（jī）专业人才（cái）做不到的事，因此把管理与（yǔ）计算机（jī）人才共同组织起（qǐ）来共同学习和组织实施，相互了（le）解互有侧重，不但学（xué）习到专（zhuān）业管（guǎn）理内容（róng）和软、硬件知识（shí）而（ér）且还吸（xī）收（shōu）了（le）管理软件（jiàn）所蕴含的管理思想。

       2． 结合软（ruǎn）件组织程序文件编制

通过ISO9000和ERP系统的培训和学习，接受了（le）软件新的管理思想（xiǎng）和（hé）新（xīn）的（de）观念，在明确企（qǐ）业各部（bù）门管理职能的基础上（shàng），组织（zhī）企（qǐ）业质量体系三个层次文件的编（biān）写工作，其中较为关键的是程序文件的（de）编制，它详细（xì）地规定了企业各项具体管理工作的程序，这就（jiù）是（shì）所（suǒ）谓保持工作流（liú）的畅（chàng）通，才能促使（shǐ）物流、资金流和信息流在（zài）供应链（liàn）上的合理流转并形成闭（bì）环，达到（dào）增值（zhí）的目的。由于当前（qián）ERP软件的通用性较好，人机界面清晰，使（shǐ）用比较方便，只需要掌（zhǎng）握一定专业（yè）知识的人才（cái）即可（kě）胜（shèng）任，因此在编程序文件时（shí）把计算（suàn）机的（de）专业人才和有关管理人员结合起来共（gòng）同编（biān）制，把静态数据（jù）整理、动态业务的规（guī）范和物料（liào）编号、库位号等编码工作（zuò）与贯标要求结（jié）合起来，一并（bìng）参加程序文（wén）件的编（biān）制和（hé）试运行，再通过ERP的小范围试（shì）运行从（cóng）中发现问题，逐步收集整（zhěng）理（lǐ）提供在二次（cì）开发中完善，这样就不会（huì）形成”两张皮”，并（bìng）在实施中（zhōng）得（dé）到巩固（gù）。

    两项工作配套实施在深化应用中（zhōng）巩固（gù）、完善。当ERP初步集成，ISO9000认证工作通过（guò）验（yàn）收获得（dé）证书（shū）以后，企业的（de）管理是否实现了通过信息化（huà）管控了呢，这种想法或说法都是不对的，企业管理工作需要长期改（gǎi）进，ERP的应用也是长期的过程，企业的信息集（jí）成（chéng）中可能还存（cún）在着许（xǔ）多（duō）薄弱环节，在ISO9000认（rèn）证（zhèng）通过后只能（néng）说明质（zhì）量管理（lǐ）工作（zuò）才完成（chéng）了初（chū）阶的任务，基础管理（lǐ）还有许多不足，企业的管理模式和体制建设还要进一步调（diào）整和改革，还未（wèi）能完全（quán）适应市场经（jīng）济的（de）变（biàn）化，许（xǔ）多ERP应用失（shī）败的教训告诉（sù）我们，在ERP初步集成的时候切（qiē）不可停止，要抓紧（jǐn）总结深化，不断完（wán）善才能巩（gǒng）固。由于ERP软件在（zài）运（yùn）行中还需要经过一（yī）定时间（jiān）的（de）“磨合”，一方面（miàn）使（shǐ）企业的（de）人（rén）和管理适应（yīng）软件要求，另一方面是（shì）软件的某些程序要适应企业的生产经营（yíng）状况，需要进行（háng）部（bù）分二（èr）次开发和修改,值得提醒的是在二次开发和修改软件（jiàn）时，不能片（piàn）面地强调要（yào）软件（jiàn）适（shì）应实际，用“削足适履”的方法磨灭软件的先（xiān）进性，去迁（qiān）就落后的管理。同样（yàng），ISO9000认证获得证书后也面临着旧观念、旧（jiù）习惯（guàn）的挑（tiāo）战，那些陋习在管理工作中还会顽（wán）强的（de）表（biǎo）现出来，这就是我（wǒ）们前面所讲的不（bú）可避免地会出现（xiàn）反复或“回潮”。

    要使ERP软件（jiàn）顺（shùn）利实（shí）施（shī），要使ISO9000标准在认证验收后能够（gòu）继续巩固和深化，有必要将这两种（zhǒng）有（yǒu）着基本一致管理程序、基本一致运行方式的项目结合起来，相互约束，相（xiàng）互支撑，配套实施，既合理调配了时间和资源，又能收（shōu）到事半

赣（gàn）州欧宝官方web站和宏儒企（qǐ）业管理服务有（yǒu）限公司系专业的（de）ISO系列管理体系认证咨询机构，其（qí）咨询老师不仅具有丰富的体（tǐ）系推行经（jīng）验，而且在从事本行业之（zhī）前均在有名企业担任过高管职务，理论和实践相结合，已经（jīng）成功为数百家（jiā）企业实（shí）施现场辅导培训（xùn）工作。